Что делать если завис смартфон Леново пошаговое руководство

Некоторые представители модельного ряда телефонов компании Lenovo испытывают частые зависания в работе. Причинами этой неприятности могут стать несовместимые приложения, неудачная версия операционной системы, загруженность внутренней памяти и многое другое. В статье будет подробно описано, что делать, если завис смартфон фирмы Леново.

Причины и решения проблемы

Обратите внимание

Операционная система мобильного устройства может зависнуть из-за недостатка производительности, сбое в прошивке, перегруженности памяти, устаревшей версии программного обеспечения.

Справиться с проблемой зависшего телефона поможет перезагрузка. Если проблема повторяется на постоянной основе, то необходимо выполнить дополнительные действия.

Перезагрузка устройства

Прежде всего, зависший телефон необходимо перезагрузить. Если смартфон частично отзывается на команды пользователя, то следует зажать кнопку блокировки на несколько секунд до появления специального окна и выбрать пункт «Перезагрузка».

Будет полезным

Если аппарат никак не реагирует на действия, то придется выполнить жесткую перезагрузку. Для этого следует нажать и удерживать кнопку блокировки до выключения устройства и появления фирменного логотипа компании. Далее телефон загрузится в нормальном режиме.

Зависания устройства могут повторяться на регулярной основе, в таком случае потребуется прибегнуть к более сложным методам решения проблемы, которые описаны ниже.

Очистка памяти

По заявлениям разработчиков, для нормального функционирования операционной системы требуется как минимум 700 Мб свободного пространства на внутреннем накопителе. Разберемся, что делать, если завис Леново по причине нехватки памяти:

Открыть настройки мобильного устройства и перейти в раздел «Приложения».

По умолчанию открывается вкладка «Сторонние». Программы из этого списка установлены пользователем и в большинстве случаев могут быть перемещены на карту памяти.

Выбрать приложение, которое занимает много места. В открывшемся окне нажать на кнопку «Перенести на встроенную память». Если клавиша не активна, значит перенос не возможен.

Дождаться завершения процесса и повторить процедуру с другими программами. Важно перенести как можно больше софта на внешний накопитель. О количестве свободной памяти сообщит информационная полоса, расположенная в нижней части экрана со списком установленных программ.

Обновление установленных приложений

Спустя сколько времени после покупки смартфона Lenovo Вы столкнулись с проблемой зависаний?

1-2 месяца

Спустя пол года

Спустя год

Свой вариант в комментариях

Обратите внимание

Причиной зависаний мобильного устройства могут стать несовместимые или устаревшие приложения, установленные в системе.

Выход новых версий софта связан с устранением выявленных неполадок и оптимизацией его работы, поэтому рекомендуется своевременно обновлять установленные программы. Чтобы выполнить процедуру, необходимо:

Запустить Play Market.

Нажать три горизонтальные полоски в верхней левой части экрана. В открывшемся списке выбрать «Мои приложения и игры».

Система проверит, для каких программ требуется обновление и предоставит их список. Следует нажать кнопку «Обновить все».

Дождаться завершения загрузки и установки программ. Выполнить перезагрузку устройства.

Чтобы в дальнейшем обновление происходило автоматически, следует активировать соответствующий пункт настроек Play Market.

Обновление прошивки

Для каждого телефона создается своя версия прошивки, которая может содержать некоторое количество багов и проблем. Это сказывается на стабильности работы устройства и может приводить к сбоям в функционировании операционной системы. По этой причине разработчики выпускают обновления, призванные исправить существующие недостатки ПО. От пользователя лишь требуется их установка путем выполнения несложных действий.

Рассмотрим, что делать для обновления системы, если завис Леново:

Открыть настройки мобильного устройства и перейти в раздел «Об устройстве».

Выбрать пункт «Обновление системы».

В открывшемся окне нажать на строку «Проверить обновления». Система выполнит поиск нового программного обеспечения и в случае его наличии предложит выполнить скачивание.

Нажать на пункт «Скачать». После загрузки появится строка «Перезапустить и установить». Выбрать ее и не трогать устройство до перезапуска системы. Следует учитывать, что загрузку обновлений лучше осуществлять через Wi-Fi.

Важно знать

Перед началом процедуры смартфон должен быть заряжен минимум на 30 %.

Если после выполнения предложенных рекомендаций телефон продолжает зависать, следует выполнить сброс пользовательских данных.

Сброс до заводских настроек

Операционная система телефона может сильно засориться установленными приложениями. Также негативное влияние оказывают неправильные настройки, выполненные пользователем. Решением проблемы в данном случае станет сброс настроек. Выполняется процедура двумя способами.

Сброс программным методом:

Открыть настройки мобильного устройства и перейти в раздел «Восстановление и сброс».

Выбрать пункт «Сброс настроек».

В открывшемся окне нажать на строку «Сбросить настройки телефона». Далее выбрать «Стереть все».

Сброс аппаратным методом подойдет в том случае, если завис Леново на моменте запуска операционной системы. Чтобы выполнить сброс, необходимо:

Выключить телефон удержанием кнопки блокировки.

Одновременно нажать и удерживать клавиши питания и регулировки громкости (увеличения и уменьшения) до появления меню Recovery.

Выбрать пункт «wipe data/factory reset». Для перемещения по списку используются кнопки изменения громкости, для выбора – блокировка.

В новом окне подтвердить действие, выбрав строку с надписью «Yes».

Дождаться удаления данных и перезагрузки устройства. Если запуск системы не произошел автоматически, следует выбрать пункт «reboot system now».

Эти два метода являются самыми кардинальными и приведут к потере всех содержащихся на устройстве данных.

Обратите внимание

Перед выполнением сброса рекомендуется создать резервную копию контактов, переместить на компьютер фотографии и прочие файлы из памяти смартфона.

Переустановка прошивки

Последним способом борьбы с зависанием Леново может стать установка альтернативной версии прошивки. Они называются кастомные и создаются другими пользователями мобильных устройств.

Будет полезным

Этот вариант подойдет в том случае, если стоковая версия программного обеспечения не обновляется разработчиками и содержит большое количество багов.

Следует выполнить поиск файла прошивки на специализированных форумах и произвести переустановку системы согласно указанной инструкции. В зависимости от модели устройства последовательность действий и используемые программы могут отличаться.

Выполнение процедуры требует наличия определенных навыков. Если нет уверенности в собственных силах, лучше обратиться к специалисту.